8月20 深圳会展中心
2:00 – 3:00pm 入场登记
3:00 – 3:10pm 发布会开始, 致辞
3:10 – 4:00pm 互联网+门锁发布
4:00 – 4:30pm 茶歇及产品体验环节
4:30 – 5:30pm 现场答问
5:30pm 发布会结束

  提问:请问你们的功能能否做到不用手动去关,就是人离开房间十几米或者20米这样自动关掉?因为自觉的人士不多。

  回答:这是一个很好的问题。很多酒店和客户也碰到这种情况,我们也想了很多办法,我们要判断一个人在不在房间里面是一个非常复杂的过程,这个场景因素太多了,如果说我们要真正的准确判断一个人在房间里面,需要传感器设备,这样就会造成成本很难接受。在目前酒店能够接受的范围,只能采用手动来关掉的方式。对于客人不拒绝,可以采取奖励的方式,例如在酒店住了多久,主动关灯多久,排名前列的就给相应的奖励,用这个方法来实现。目前来说,全世界都做不到可以完全判断一个人是否在房间里面,只能做到这个程度。

  提问:我们马上要做你们这个,担心客户多了,WiFi是提供给公共客户用的,我们也可以发一个给你们单独上行的东西和互联网连接,之前我在酒店做的时候就没有留出来电源,如果能用网线最好,我直接放网线在你们控制器旁边,那么可靠性比较高一点,我想问一下这样行吗?

  回答:这个没有问题。

  提问:您好,我想问一下贵公司的产品在锁体方面,我看你们现有的锁,锁体都是用的酒店锁的锁体,如果现在国标2.4和3.0的国标孔的客户能用你们的锁吗?

  回答:我们有一种防盗门锁体也可以替换,但是面板就要另外修改,锁体孔是有一样的,可以替换。

  提问:我是刚刚坐你们的产品,主要做无线联网锁,我客户的主要在学校,想问两个问题。第一,我接受的客户反应都是无线联网锁的款式比较少,你们公司这边有没有打算增加更多的款式?第二,现在你们的微信锁主要定位于酒店,有没有考虑到往学校去做?因为本人做学校项目有十几年,学校项目也是一个比较大的市场。

  回答:我们全部的款式现在都可以改造成无线联网锁,而且我们之前已经有对学校项目有投入,都有开发学校相关的门锁系统。

  提问:我们本身做酒店市场是南宁,现在在做酒店联盟。你刚才提到预定功能,例如微信开锁,我不知道未来什么时候有这个房间,因为订现在可以没有问题,但是两三天以后,如果订明天,那买明天时这个问题怎么处理?我们碰到过这样的问题。

  回答:这个问题是漏际控制的问题,我们锁控制的就是开门这个逻辑。这是属于PMS的事,是它判断的。

  提问:(英文提问)我们软件怎么和别的PMS对接?

  回答:我们有提供一个标准的接口,还有很详细的文档,一般开发人员看到那个文档就很容易的对接到PMS系统里面去。

  提问:您好,我想问一下微信对接的问题。如果酒店里面有自己的公众号,开锁可以直接做成酒店那边的公众号吗?

  回答:可以,酒店那边可以自己申请公众号。

  提问:我看你们的公众号是微信开锁,我们怎么对接到你们的云服务器上?

  回答:酒店可以选择一家企业PMS厂商,在预定和支付方面,我们对接到它们,到时候PMS厂商会帮助酒店把安卓系统对接到你们的公众号上,实现客户的预定和入住。

  提问:微信怎么开门?需要详细知道每一步的步骤。

  回答:现在很多PMS高级酒店都有自己官方的微信公众号,在上面搜索他们的威信公众号,加一个关注,里面有一个选项是预定功能,就是和以前传统在网站上面实现预定功能是一样的。传统的预定方式是预定支付之后,发一个短信是预定号是多少,到前台发卡入住。现在微信开门省去了去前台办理入住的手续过程,您预定好了就不用再发短信,预定之后就有一个入口,进入到开门页面,走到预定的房间门口点开门就可以了,预定这个环节移动到手机上进行操作。

  提问:我来问一个问题,伊朗微信不流行,其他的工具可以吗?

  回答:这个接口是一个互联网接口,微信只是一种途径,您也可以在APP里做,自己开发一款APP,我们提供接口,还有一种方式是接在网页上面登陆,也可以把开门接口接上去,这是一个通用的接口。也可以不用微信,也可以用这几种方式。

  提问:要微信开锁,必须要先预先充值吗?因为我们是精品酒店。

  回答:你们的微信支付是你们公司申请一个帐号,你可以通过那个帐号退房到哪一个用户都可以。

  提问:用手机取电,门锁怎么控制客房的总台,火线、零线怎么控制,是否还要加一个智能主机?这个智能APP怎么控制房间的电呢?

  回答:可以控制取电开关,这也是一个联网的开关。

  提问:也要带网线,有协议?

  回答:不用,我们是带WiFi的。

  提问:现在我们都用互联网,哪一天网线突然断了,没有网络了,客人要进房间进不了,出来也出不来,取电也取不了,这个怎么办?

  回答:我刚才说了有七功能,除了网络,还有蓝牙、普通的卡能开,还有身份证,哪怕网络断了,卡还是能开,包括取电都不受影响。

  提问:首先登记时没有用身份证,或者刷卡,如果突然停电了,这个刷卡的功能怎么进行?又要跑到前台说没电了,再补张卡?

  回答:肯定是要补卡的。

  提问:我想问一个问题,刚才我在那边的时候,支付以后门就立刻开了,我们是否支付了以后钥匙就立刻生效了,例如我支付预定明天的房间,但是一付款了不可能说钥匙马上生效的,我想问这个钥匙是否有时效性?

  回答:它的订单可以在系统后台设置的。

  提问:我有一点,你们的联网取电开关是用什么接入的?是我们自己提供的WiFi还是你们提供的小的调节呢?

  回答:联网取电关本身里面有一个WiFi模块的,可以用设置卡刷卡设置网络,如果连上网上就可以用了。

  提问:因为酒店的WiFi是公用的,不可能为了开锁单独设一个WiFi放在那里给锁用,如果点多了公用的WiFi就会造成堵塞,出现取不了电等情况。如果用你们提供的控制器,可以单独分出一个网络组,这可能稍微流畅一点,专门供这个东西,就不会造成网络上的拥堵。

  回答:从效率的角度来说,还是用酒店的WiFi,我们现在还有另外一个模式,就是把控制器做在开关里面,也就是说一个开关就包括一个控制门锁,也可以控制开关,而且还起到路由的功能。也就是说,到时候路由都集成到开关里面去了。