全球看热讯：治理忽悠式带货，平台得动真格
原标题：治理忽悠式带货，平台得动真格
全国人大代表罗卫红：强化主体责任、构建全国性治理平台等，构建直播购物放心环境
(资料图片仅供参考)
迅猛发展的直播电商行业不断被曝出“翻车”事件，因主播虚假宣传、销售假冒伪劣商品而引发的消费纠纷也持续不断。
对此，全国人大代表、杭州市人大常委会副主任、九三学社杭州市委主委罗卫红建议，通过采取强化主体责任、构建全国性治理平台、畅通维权渠道等措施，来构建直播购物放心消费环境，推进直播电商的健康发展。
作为一种新生业态，一段时间的乱象在预料之中。谁也不可能在新生之初就预见到所有的问题，都是在发展过程中逐步暴露，逐步解决的。大家摸索着前进，在发展中寻找办法，有问题解决问题，而不是一禁了之，这才是正确的应对办法。
要治理“忽悠式直播带货”，平台就得下真功夫，动真格。
传统电商也经历了这么一个由乱到治的过程。现在看来，正是明确了平台责任，在诚信机制、维权机制建设上取得的进步，起到了至关重要的作用。
比如，电商一手发展起来的好评差评机制就是一个很有效的办法，随手就能点评，好坏都能直观地体现，一目了然，无所遁形。一些商家不惜刷好评，删差评，给打差评的客户发威胁信息，从一个侧面反映出差评对他们而言很重要。好评差评以及建立在诚信机制基础上的惩罚机制，基本上管住了无良商家躁动的心。
这就是明确平台的主体责任带来的好处。
外卖行业也是如此，一个差评可以让骑手寝食难安，无它，就是因为好评差评跟骑手的收入、商家信誉挂上了钩，倒逼骑手、商家以诚信为本。
直播带货要走出“忽悠式卖货”的泥淖，恐怕也得在诚信体系建设上多想办法。提高信息透明度，让信息可录入、可查询、可追溯。目前平台基本上都提供了视频回放的功能，但操作程序还是比较繁琐的。这跟视频的特殊性有关，它毕竟不如文字和图片那么直观，但也跟平台的不够重视有关，担心被反噬，担心作茧自缚。其实投诉才是进步的动力，不要把它视为洪水猛兽，而应该把它当成发现问题、解决隐患、提升治理能力的一个契机。
可以肯定的是只要程序繁琐就必定会阻止大家投诉的热情，真实信息就会被掩盖，这不利于诚信的构建。那么能不能在方便录入、方便查询上多想点办法？能不能一两步，几个简单的动作就将问题解决了？
此外也需要建立起惩戒机制，不能因人而异，看菜下饭。要付出代价才会有约束力，要不然，没牙的老虎，谁会当回事呢？（高路）
