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又见“野性消费”!市场不会辜负良心企业

原标题:又见“野性消费”!市场不会辜负良心企业

全民下单买白象,成为今年“3·15”之后的一景。

在“土坑酸菜“曝光之时,白象以一句”没合作,放心吃,身正不怕影子斜“,刷出了不一样的存在感。进而,其员工中三分之一是残疾人再次被网友怒赞,坚守民族品牌的孤勇气质,更打动了一众消费者。接连几天,白象旗舰店和直播间被挤爆,不得不频频告知“产品缺货”“都是预售”“边生产边发货”。

“野性消费”的场景,大家并不陌生。不久前的鸿星尔克、蜂花,都曾掀起过购买热潮,直至现在依然是许多人心中的宠儿。而观察这些品牌,不难发现共同点。其一,都有强烈的社会责任感,无论鸿星尔克在河南暴雨时豪捐“5000万”,还是白象雇佣大量残疾人,慈善义举不断;其二,都是“国货之光”,坚持品牌质量,也曾创造过辉煌,给消费者留下过深刻记忆;其三,在重新被关注之前,境况都不是太好。据悉,白象的市场份额只占方便面品牌的7%,鸿星尔克一度被传巨亏,而蜂花则常年被置于超市货架的不起眼处。

以此观之,消费者疯狂“买买买”,是在为情怀买单,更是在以实际行动点赞企业良心。今日市场竞争激烈,为提升“吸客率”,增强“用户粘性”,大大小小的企业无不想方设法、绞尽脑汁。傍名人、大促销、讲故事、蹭热点,各种操作令人眼花缭乱。花样多没什么不好,但要立于不败之地,万变不离其宗的,始终是消费者的真实需求。这些需求,包括对某一种产品的使用需求、审美需求,也包括更大层面、更长远的社会需求,譬如主动承担社会责任,“为众人抱薪送暖”。这大概也是白象董事长说的,“哪怕销售量慢一点,利润低一点没关系,坚持做正确的事情。”

企业有良心,市场终不负。激情出圈,给了这些“老实”品牌以机遇。不过,要维持长效的气运,依然需要绵绵不绝的内功和实力。这一方面,要将“正确的事情”进行到底,继续为社会做好事、做善事,始终守好食品安全的底线红线。另一方面,要将“双向奔赴”进行到底,既拿出善意还得多出巧思。如今,消费者已经张开双臂,只要紧跟市场变化,迅速实现产品的优化升级,就能把短期流量红利,转化为企业的长期增长点。换言之,触动消费者的心,也抓住消费者的“胃”,“白象”才能最终长成一头“大象”。(田闻之)

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