为“裸奔”的快递信息穿上“防护服”
2022-04-26 09:57:19|
来源：深圳特区报 作者：
原标题：为“裸奔”的快递信息穿上“防护服”
收快递的确定性，已然成为生活“小确幸”。不过，祸患常积于忽微，幸福背面也有隐患。令人尴尬的是，个人信息正与海量快递一起在路上“裸奔”。
“一张快递单，知晓你祖孙三代”，这种说法绝非耸人听闻。此前，有网友做过实验，通过一张快递单可以扩展出数十条个人隐私信息。比如，通过手机号能查到消费者的微信、QQ，通过购物详情能窥探个人消费水平、兴趣喜好。
藏在贩售快递信息背后的，是团伙作案的网络黑产。据报道，不法分子将快递面单信息打包出售，为逃避打击还冠之以“料”“菜”的简称——在骗子眼中，消费者就是等待收割的“菜”。其作案手法一般为“发送退货链接，骗取银行账号信息”“快递遗失，商家理赔”等几类。
其实，这类骗术不仅谈不上“专业”，而且非常“拙劣”。之所以屡屡得逞，根源在于快递面单信息保护仍形同虚设。
早在2017年，部分快递平台就推出过“隐私面单”，通过用星号取代部分手机号以及隐去详细地址的方法，取得很好的效果。然而，五年时间过去，全国快递业务量从400.6亿件激增到1083亿件，多数消费者仍与“隐私面单”的保护无缘。究其原因，主要是成本计算。一旦采用“隐私面单”，派单和物流消费都会受影响，快递公司的“钱袋子”也会变瘪。
快递行业竞争发展，不能只顾逐利，还应传递尊重用户的价值观。日前，国家邮政局、公安部、国家互联网信息办公室联合召开电视电话会议，启动邮政快递领域个人信息安全治理专项行动。快递企业肩负着保证用户信息安全的责任，理应尽快升级提质，加速推广“虚拟安全号码”“隐私面单”等技术应用，为用户信息穿上安全“防护服”。（刘晶瑶）
