点餐扫码 莫成关卡
2023-03-19 16:45:32|
来源：燕赵晚报 作者：
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原标题：点餐扫码 莫成关卡
文/敬业心 诗/短笛 鹿台 题/马啸宇
现在，越来越多的餐馆推出扫码点餐，甚至只能通过扫码才能点餐。近日，《工人日报》记者走访了北京多家餐厅发现，不少餐馆的服务员在引导顾客入座后便转身离开，似乎扫码点餐、结账已经成为“规定动作”。然而，看似便捷的服务，却并没有得到所有消费者的认可，特别是让不少老年人犯了难。（3月16日《工人日报》）
数字时代，饭店也要与时俱进。点餐实现扫码，无疑会提高点餐效率，还节省人力物力财力成本。但话说回来，包括饭店在内的所有公共服务场所都要为老人保留传统服务方式，不能因为数字鸿沟而影响老年人接受社会服务，这是公共服务部门和每个商家的社会责任和义务，也是建设老年人友好社会的应有之义。
有道是：扫码才能点餐，老人有点蒙圈。关爱银发一族，服务别成单选。另有诗为证：唯有扫码能点餐，多少老人犯了难。尊老岂是漂亮话，服务应在细微间。
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