银行说没有停息挂账这个业务是怎么回事？四大行信用卡逾期可以减免吗？
银行说没有停息挂账这个业务是怎么回事?
作为的“停息挂账”，其实就是欠款人跟银行协商，将当前的账单利息停掉，分更多的还款期限来偿还本金，最长可以选择60期，也就是五年。这是银行为一些特殊情况、无足够偿还能力的欠款人准备的还款方案。
“停息挂账”在银行确实不是一项业务，它的名字是“个性化分期”。并不是所有的欠款人都可以办理个性化分期，银行毕竟是金融机构，需要盈利。欠款人需要满足以下的四点情况，才能去银行申请办理个性化分期。
1、欠款人有良好的还款意愿。2、欠款人有分期偿还的能力，有稳定的经济来源。3、欠款人的账单已经发生逾期，并且无法一次性偿还清楚。4、欠款人能够出示重病、破产等第三方不可抗力因素的证明材料。
如果欠款人符合以上条件的话，可以找到银行，说明自己当前的具体困境，然后表达自己的还款意愿，最后跟银行协商出一个双方都愿意接受的个性化分期方案。
四大行信用卡逾期可以减免吗?
大部分情况下，持卡人的信用卡逾期之后产生的滞纳金是不能减免的，但如果持卡人的信用卡逾期账单符合以下情况的话，是可以跟银行进行协商减免的。
1、银行问题
如果是因为银行那边的问题，造成持卡人的信用卡逾期，导致产生滞纳金。那么持卡人有权利要求银行减免滞纳金。比如说银行的系统升级导致持卡人在还款日当天还款失败、有未说明收费项目、不明收费项目等。
2、不可抗拒因素
如果持卡人是因为重病、失业、破产、被刑拘等不可抗力因素导致了信用卡账单逾期，可以找相关机构出具证明书，然后找到银行说明具体的情况。根据相关条例规定，银行收到证明之后，需要核实真伪，然后跟持卡人协商减免滞纳金。
3、其他原因
如果持卡人在信用卡还款日到来之前，就已经找银行协商好了延期还款的方案，但银行系统那边还是到期扣款，导致持卡人的信用卡账单产生滞纳金。持卡人也是可以找银行说明情况，要求减免此次的滞纳金。
