近日,星巴克的创始人霍华德·舒尔茨表示,出于安全考量,未来星巴克的厕所可能将不再向非店内消费者开放。
舒尔茨指出,星巴克每天服务1亿名顾客,但公司发现,将其卫生间充当公厕的非店内消费者不断涌入,为星巴克员工和店内消费者带来了安全隐患。因此,出于安全考量,星巴克正采取一些更强硬的措施,比如考虑限制进店的无消费人数。
值得一提的是,2018 年,一名非裔男子在费城的一家星巴克请求使用洗手间时,因未消费遭到店长拒绝。之后,迫于舆论压力,星巴克宣布其洗手间向所有人开放。
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