劳动者权益小课堂 | 公司电脑“监控”员工离职倾向侵权吗
卢越 白至洁
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前不久，一则新闻引发职场人的关注：因为用公司电脑打开了几个招聘网站，一名员工被公司安装的离职倾向分析软件判断为具有离职倾向，公司据此解雇了这名员工。
事情是这样的，一名博主在某网络平台发文称，“监控系统，提前获知员工跳槽念头！”并配了两张关于信息感知系统和离职倾向员工的截图。
图片显示，某员工访问求职网站23次、聊天关键词254条、搜索关键词0次、简历投递9次。
该新闻爆料暗示，这家公司使用了某科技公司的一套行为感知系统。该系统可以检测员工离职倾向，甚至可以查阅员工浏览招聘网站和投递简历的细节信息。
事实上，公司监控员工办公设备等管理措施一直是职工关注的话题。此前，有公司在厕所屏蔽信号、设置计时器等行为引发热议。去年，某企业通过监控系统，处罚上班时间“摸鱼”员工的新闻也备受关注。在公司公布的处罚通告中，哪个部门的哪个员工，用了多少流量看视频网站、购物网站，或听音乐，这些信息都“无所遁形”。
那么，在公司电脑安装这样的行为分析软件，对员工上网情况进行监控，到底合不合法，有没有侵犯员工隐私？企业管理权和员工隐私权之间又该如何平衡？
律师：
首先需要明确，个人通讯工具和通讯软件里的聊天记录当然属于个人隐私，但是工作场所和办公电脑不属于私密空间和个人通讯工具，所以企业对办公电脑本身的监控，原则上是合法的。同时要提醒用人单位：员工上班期间，访问工作以外的网站，从事一些与工作无关的活动，可以通过规章制度进行管理和规范，但是过度收集个人信息是违法的。在这种情况下，即使收集到这些信息，用人单位也不能使用这些信息作为解除劳动合同，或者认定劳动者严重违反规章制度的证据。
用人单位监控劳动者的具体行为是否合法，需要结合特定场景具体分析。对于劳动者来说，应在合理合法的限度内主张和维护自身权益；而对企业来说，任何监控手段都需要论证合法性和必要性，应当在便利管理和保护员工隐私权之间寻找平衡，不能顾此失彼。
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