施桥镇24小时智慧服务自助区启用
2023-05-12 16:05:41|
来源：扬州网 作者：
【资料图】
“这个智慧服务自助区真的太方便了！之前来办事还得请假，现在可以下班后直接来办了。”5月4日，由经开区施桥镇便民服务中心着力打造的24小时智慧服务自助区正式投入使用，引起前来办理事宜的老百姓们的广泛关注。据介绍，这是经开区首个乡镇级24小时智慧服务自助区。
记者在现场看到，智慧服务自助区实行“全天开放、全程自助、全年无休”的运行模式，内设“人社E站”、医保服务自助终端和综合办税自助终端，业务范围涵盖社会保障、医保服务和税务办理等百余项。前来办事的群众持身份证进入自助区后，可通过自助终端机查询打印个人社保、医保参保凭证等材料，办理异地就医备案，还可通过自助终端操作申领税务发票等。
“智慧服务自助区的建立，打破了固有工作时间的局限，扫除了非办公时间的服务盲点，将服务时间从原来的8小时常态化服务，向24小时全天候自助服务延伸。”施桥镇便民服务中心主任王兰表示，为持续深化“放管服”改革，有效提升政务服务水平，中心多番考察调研，筹备设立起智慧服务自助区，以期解决群众“上班没空办、下班没处办、办事需等待”的服务难点，营造办事群众享受与现场窗口同质同效的政务服务环境。
据悉，施桥镇便民服务中心接下来将加大对“24小时智慧服务自助区”的宣传推广和完善，全力构建线上线下融合办理的服务新模式，着力推进辖区内政务服务智慧化建设，不断拓展便民服务终端的功能，增加服务事项，满足群众需求，努力交出一份服务暖心、办事顺心、百姓开心的便民答卷。
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