优酷回应 1 元会员退费争议：活动规则已告知，提前退出需退回已享优惠
2023-01-31 12:43:49|
来源：IT之家 作者：
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IT之家 1 月 31 日消息，据新京报贝壳财经，针对 1 元会员退费续订风波，优酷回应称：“1 元会员”指的是优酷 VIP 月月省活动，这是优酷推出的会员优惠产品，相关页面已对活动规则进行明确告知：首月 1 元，后 11 个月 12 元 / 月，若提前退出，需按会员费 25 元 / 月退回已享优惠。
此前，优酷视频“1 元会员”因退费续订问题引发诸多争议。多名用户反映，在完成支付后支付宝相应页面中弹出的实则为“优酷月月省”活动界面，支付 1 元后默认签约 1 年，除首月外，每月将自动扣费 12 元。由于无长期会员需求，不少用户选择了提前中止参与该活动，却立刻收到了扣费 24 元的提示。
IT之家了解到，在黑猫投诉平台上认为优酷存在虚假宣传及诱导消费的用户不在少数，据该平台统计，12 月针对优酷“1 元会员”的投诉就有近 400 单。
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