起送价要设置在合理范围内
2023-04-30 09:41:30|
来源：福建日报 作者：
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原标题：起送价要设置在合理范围内
对于外卖起送价，不少消费者都有过“被动凑单”的经历——本来想点的只是某一两种餐品或相关特色招牌餐品，但未达商家设定的起送价，不得不再选择其他餐品凑单。这在一定程度上加重消费者的负担，也可能造成食品浪费现象。
从表面看，外卖起送价设置不合理都是商家任性惹的祸。实则不然。有些商家设置较高起送价，确有诱导点大单、多点餐等目的。但也有不少商家有苦衷，他们在平台销售外卖，要承担平台扣点、骑手配送费、外卖餐具费用以及红包折扣等。可以说，起送价直接关乎经营成本和收益。如果不设起送价，或设置过低，就会导致小额订单增多。而小额订单的收入可能难以带来利润，甚至无法覆盖经营成本，会陷入经营困境。
遏制凑单浪费现象，应该兼顾多方诉求，找出合理解决方案。比如，市场监管部门、消协组织应充分听取外卖平台、商家及消费者代表等各方意见，在考量经营成本等基础上，引导商家把起送价设置在合理范畴内，挤出起送价中的水分。一方面，要满足商家正常盈利、维护消费者权益以及反食品浪费等需求。另一方面，对于明显过高的外卖起送价，则有必要用约谈、立案调查、限期整改等手段干预，倒逼商家规范行为。（李英锋）
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