环球热议:@货车司机，丢油丢货这个保险全赔，最高能赔500万
(相关资料图)
多年来，高速公路服务区的停车安全问题一直困扰着货车司机。甘肃、贵州省交通运输部门在了解货车司机的紧要迫切需求后，联合相关保险公司分别推出“车货无忧”“黔程无忧”公众责任保险，让在服务区停车休息的货车司机真正车货无忧。
甘肃
下沉一线 量身定制车货理赔险
“开货车这么久了，跑了这么多地方，第一次不再因为丢东西而自掏腰包。感谢甘肃省交通运输部门！”货车司机刘师傅对青兰高速兰州市榆中县接驾嘴服务区的工作人员表示了谢意。
2021年12月4日，住在接驾嘴服务区“司机之家”的货车司机刘师傅在发车检查时，发现他承运的风力发电机叶片配件挡雨环丢失了。刘师傅立即来到接驾嘴服务区“车货无忧”公众责任保险理赔服务点。在接到情况反映后，服务区管理人员立即向保险公司和公安机关报案。12月6日，保险公司按照程序向刘师傅所在公司支付了1.8万元赔款。
在下沉一线走访调研过程中，甘肃省交通运输厅了解到货车司机对于服务区停车安全问题的担忧后，采取积极措施实现高速公路服务区监控全覆盖，并筹措资金与太平洋保险甘肃分公司合作，于2021年10月面向货车司机推出“车货无忧”公众责任保险。甘肃也成为全国首个为货车司机量身定制车货理赔保险的省份。
据甘肃省高速公路运营服务中心主任张军仁介绍，此保险针对进入甘肃省联网收费公路服务区的所有货车，在服务区停放导致货物、油料丢失或司乘人员伤亡等情况均在保险理赔范围内。保险费用由甘肃省交通运输部门承担，货车司机不用掏一分钱，也无需办理任何投保手续。目前该项保险已覆盖甘肃79对联网收费公路服务区。
为方便货车司机及时理赔，甘肃省交通运输厅联合太平洋保险甘肃分公司以服务区“司机之家”为依托，先期在连霍高速武威服务区、兰海高速太石服务区、青兰高速接驾嘴服务区等10个服务区“司机之家”设立“快速办”保险理赔服务点。
针对其他未设置“快速办”保险理赔服务点的“司机之家”，今年甘肃省交通运输厅联合中国太平洋财产保险公司优化了保险“专享赔”小程序，需要理赔的货车司机在微信“专享赔”小程序上填写出险地点、出险原因、报案人相关信息即可线上报案。保险公司接报案后会主动联系报案人进行现场查勘确定损失，并向报案人明确需要提供的索赔材料，待保险公司收集全索赔材料后及时赔付被保险人。
甘肃省交通工会主任张黎明介绍，自2021年甘肃“车货无忧”理赔保险启动实施以来，已经办结3起“车货无忧”公众责任险理赔，理赔总金额2.1万元，“车货无忧”公众责任保险理赔率100%。
“一些司机可能不知道怎么申请理赔，我们下一步将通过印发《甘肃省联网收费公路服务区‘司机之家’建设运营及‘车货无忧’公众责任保险服务指南》《‘车货无忧’公众责任保险服务手册》，以便货车司机熟知保险内容和理赔流程。”张黎明表示，甘肃同时在服务区集中开展“司机之家”升级改造投运和“车货无忧”保险宣贯活动现场启动仪式，采用丰富多样宣传形式，如服务区滚动播放短视频、张贴宣传海报、发放宣传单等，向货车司机赠送“爱心包”和“服务卡”，进一步扩大“司机之家”和“车货无忧”公众责任保险的社会影响力。
贵州
约定“无免赔”条款 案件发生即可赔
2021年，贵州省交通运输厅针对全省高速公路服务区（停车区）货车司机燃油被盗抢及人身伤害等情况，出台了《贵州省高速公路服务区（停车区）购买“黔程无忧”公众责任险工作实施方案》，明确各高速公路经营业主等为投保责任主体，从机制上保障了货车司机行驶贵州高速“黔程无忧”。
为推动各高速公路服务区积极投保“黔程无忧”公众责任险，贵州采取先易后难、先大后小、先多后少的方式，明确由体量大、公路里程长的贵州高速集团、贵州交建集团、贵州省公路开发公司带头购买，其他高速公路经营业主单位对标要求积极购买。截至今年6月，贵州全省高速公路服务区（停车区）中，已有218对购买“黔程无忧”公众责任险，占比达78.7％。
据了解，贵州“黔程无忧”公众责任险与甘肃“车货无忧”公众责任险在投保手续及保险险种上保持一致。全国范围内的货车司机驶入贵州境内的高速公路服务区，自动纳入保险理赔范围。货车司机不用掏一分钱，也无需办理任何投保手续。“黔程无忧”公众责任险主要包含油、货盗抢险和人身意外险。
货车司机往往时间比较紧张，货车发生盗抢案件后，不可能在原地待上几天等待保险公司的勘验及理赔。为此，贵州交通运输部门在与相关保险公司对接时，专门约定了“无免赔”条款，优化了赔付流程。
据了解，“黔程无忧”公众责任险没有免赔额度，货车在高速服务区只要发生盗抢案件，便可以申请理赔。货车司机申请理赔时，只需提供报警证明及监控录像进行佐证即可按照实际损失进行赔偿，最大程度简化货车司机申请保险的流程。
去年以来，贵州省交通运输部门依托高速公路服务区，利用服务区LED大屏、标识标牌等媒介资源，加大了对“黔程无忧”公众责任险的宣传力度。货车司机李师傅刚在厦蓉高速清水江服务区把车停稳，服务区工作人员就为李师傅送上“黔程无忧”责任险的宣传单。“这个保险对我们货车司机来说真是好事，以后我们在服务区停车也更安心了,希望公众责任险能在全国范围推广。”李师傅说道。
此外，为进一步提升服务区的安全环境，贵州在全省高速公路服务区实行了24小时安保服务。货车停车位由专人管理，负责车辆的停放、指引、登记，防范偷油、偷货等情况。各服务区出入口及停车场等区域均配置了高清、夜视监控系统及覆盖全区的照明系统，为货车司机营造了安全的停车环境。
