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安徽祁门县:医保开放日 体验服务“加速度”


(相关资料图)

祁门县:医保开放日 体验服务“加速度”

“哪些医保业务可以在医院和窗口实现即时办理?”“刷脸就医每个乡镇卫生院都有了吗?”“办理这么快,能一次办好吗?”2月7日,祁门县举行了“医保开放日”活动,邀请来自参保群众、参保企业、乡镇及社区的社会监督员,深入基层了解医保办事流程,亲身感受医保服务的“加速度”。

医保社会监督员先后深入到闪里中心卫生院、箬坑乡为民服务中心医保窗口、箬坑村医保政策宣传广场、县医保综合窗口、花园药店、县医保局现场观摩,实地了解医保工作办事流程和各项工作开展情况。每到一个地方,医保社会监督员都详细询问了就医相关事项办理情况,看到办事群众在工作人员的指导下,几分钟就完成相关医保业务办理,感叹现在医保业务办理流程之快。“参加今天的活动,我了解到医保的政策和报销流程,感受到了医保服务‘速度’和‘温度’。现在国家医保政策好,为老百姓就医提供了很大方便,老百姓很受益。”祁门县渚口乡三联村村民、县医保社会监督员倪尚农说。

去年以来,祁门县把打造“家门口”的医保作为持续提升医保经办服务能力、深入推进“一改两为”的重要举措,下沉经办服务事项,打造医保宣传阵地,建立驻外医保服务站,全力推动医保经办服务提档升级,医保业务不仅实现了“掌办”“网办”,还实现了 “就近办”“马上办”,让广大群众真正享受家门口就能办理医保的“零距离”服务。此次医保开放日活动,真正搭起了医保与群众的“连心桥”,提升了医保公共服务能力和政务公开水平,进一步增进了社会各界对医保工作的认识和了解。

“开展医保开放日活动目的在于进一步持续深化‘一改两为’,全面提升工作效能。下一步,我们将始终践行‘我为群众办实事’理念,持续发力,把更多医保业务延伸到群众身边,为全县“‘祁’心创未来”活动奠定基础。”祁门县医保局局长陈国权表示。(胡玮)

标签: 公共服务 持续提升

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