环球信息:郑州市管城回族区税务局：社保缴费就近办 群众满意齐点赞
2023-03-15 08:18:41|
来源：河南日报 作者：
【资料图】
“以前到政务大厅缴纳社保费要坐一个小时公交车，到大厅还要排队，没想到今天连出门带缴费十来分钟就搞定了。税务局这项服务真给力。”灵活就业居民解喜叶拿着刚刚办好的社保缴费单高兴地直夸赞。
解喜叶夸赞的“这项服务”，正是郑州市管城回族区税务局从2023年3月1日起推行的“自然人社保缴费业务网格下沉”工作。通过在辖区12个便民服务中心开设了“自然人社保缴费窗口”，利用“全民付”移动POS机开展灵活就业人员社保费和城乡居民养老、医保费的日常征收，为居民就近办理社保缴费业务提供了新选择、新便利，实现了“一台POS机，全省都能办”。
该局以群众需求为导向，把此项群众“急难愁盼”问题摆在重要议事日程，经过多方调查研究，形成了自然人社保缴费业务网格下沉社区便民服务中心的创新方案，并牵头组建专业团队、细化分解任务、协调征缴设备、制作宣传材料、培训工作人员，全方面、全方位为“自然人社保缴费业务网格下沉”工作作充足准备；在前期准备工作的基础上，该局积极对接各办事处，形成税务局、地方政府齐抓共管、合力共治税费缴纳工作新格局；建立工作联络微信群，畅通问题解决渠道，税务局专业团队按照“随叫随到”的方式做好后续服务，做到有诉求马上回应、有问题即刻解决，让群众在家门口就能享受到优质高效的税务服务。
“自然人社保缴费业务网格下沉”工作开启了社保缴费新方式，拓宽了优化服务新领域，解决了辖区群众社保缴费难题。该局下一步将继续秉承以人民为中心的发展思想，聚焦办税体验更好、需求响应更快、服务提升更优，进一步细化深化优化服务措施，让纳税人缴费人享受到更有温度有力度的纳税服务。（李娜 肖梦茹）
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