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山西省建立2000余个消费维权站


【资料图】

全省建立2000余个消费维权站(主题)

太原晚报讯(记者 张勇)9月11日上午,省政府新闻办举行“山西加快转型发展”系列主题新闻发布会“构建高标准市场体系”专场,介绍全省高标准市场体系建设工作有关情况。今年以来,我省大力开展放心消费创建活动,截至目前,全省已建立2000余个基层消费维权服务站,发展4000余家ODR企业入驻12315平台在线解决消费纠纷,进一步畅通维权渠道,降低维权成本。

我省加强消费纠纷快速处置,持续提升纠纷化解能力。目前全省已建立2000余个基层消费维权服务站,发展4000余家ODR企业入驻12315平台在线解决消费纠纷,鼓励引导14000余家线下经营者参与线下无理由退货承诺活动,进一步畅通维权渠道,缩短维权周期,降低维权成本。此外,我省相关部门联合出台《消费投诉信息公示暂行办法》,制定印发《关于进一步提升消费维权工作效能 强化消费者权益保护的意见》,积极推动《山西省消费者保护条例》修订工作,持续完善消费维权制度机制,规范工作流程,更好发挥信用体系约束和社会舆论监督作用,着力构建部门协同、上下联动、共建共治的消费维权新格局。

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