环球观热点：廊坊： 24小时“不打烊”让劳动者安“薪”过年
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据河北工人报消息，在廊坊市工作的鲍某与用人单位因经济补偿发生争议。1月9日，鲍某向廊坊市劳动人事争议仲裁院打电话咨询。1月10日，在仲裁员的主持下，鲍某与用人单位达成调解协议，拿到了1.5万元经济补偿金。“我的问题一天就解决了，你们做事公正、效率高，确实是实实在在为老百姓办事。”烦心事快速得以解决，令鲍某倍感激动。
劳动者鲍某与用人单位达成调解协议后在调解书上签字
鲍某入职某建筑安装有限公司2年。2022年，因公司经营性裁员，鲍某与公司就疫情期间工资、解除劳动合同经济补偿进行沟通，但始终未达成一致。事情久拖未决，鲍某便抱着试一试的心态，给廊坊市劳动人事争议仲裁院打电话寻求帮助。仲裁员袁媛在电话里向鲍某解释了相关法律法规，又指导他书写了仲裁申请书。挂断电话后，袁媛就在第一时间电话联系到了该公司的负责人。经过多次电话沟通，袁媛采取明情、释法、说理的调解法，与该公司的负责人进行沟通，促使其当天就表示，愿意与鲍某进行调解，并向鲍某支付经济补偿款。
1月10日上午，鲍某和某建筑安装有限公司的负责人一起来到廊坊市劳动人事争议仲裁院。在仲裁员袁媛的主持下达成调解协议，该公司负责人当场代表公司向鲍某支付了经济补偿金。
据介绍，临近年关，廊坊市劳动人事争议仲裁院结合职责职能，采用“调解+仲裁+互联网”模式，实现网上服务24小时“不打烊”，进一步提升劳动争议处置效能，从源头上减少案件进入仲裁程序。
袁媛告诉记者，该仲裁院优化争议案件调处工作机制，发挥劳动争议仲裁“依法、高效、快捷”特点，开辟“绿色通道”，通过多种举措，确保劳动者返乡前能拿到辛苦一年的“血汗钱”，能顺利回家安“薪”过年。
据悉，围绕规范工作流程、规范办案程序、规范裁决标准、规范法律文书、规范行为准则、规范管理制度等举措，廊坊市劳动人事争议仲裁院相继出台《关于进一步加快处理涉疫情劳动人事争议案件的通知》《关于仲裁办案全流程上线的通知》《关于做好“互联网+调解”服务平台推广使用实施方案》等规范性文件，为正确履职、依法办案、确保公正廉洁提供了重要保障。该院实行“互联网+”调解仲裁，实行线上办案、网上调解，提供网上递交申请、电话调解等服务，着力解决调解仲裁服务群众“最后一公里”问题。异地群众居家就能完成在线申请，仲裁员通过电话、微信群聊会话等方式完成调解，仲裁法律文书全部使用专递送达，实现了调解仲裁“不见面”。
针对拖欠工资劳动争议案件处理，廊坊市劳动人事争议仲裁院落实简易处理规定，将仲裁审限缩短至三十日内。简化申请仲裁手续，当事人只需提交一份申请书和一份身份证复印件就可以申请劳动争议仲裁。凡符合条件的当即立案。在受理申请后1日内，一次性向双方当事人送达受理、应诉、举证、开庭等法律文书。（河北工人报记者哈欣）
