预存近15万的健身卡咋就不能退?
家住市区的张先生，在某健身中心花费近15万元办了会员卡，只为聘请私教陪练改善体型。然而，当初透支刷卡消费，如今无力偿还，张先生渐渐有些后悔。不堪经济压力的他向健身中心提出退卡要求，健身中心却告知“一经售出概不退换”。
那么，张先生的健身卡办了到底能不能退呢?近日，经过扬州市经开区法院调解，这家健身中心最终退还张先生尚未消费的12万元预付款。
(资料图)
一心想瘦，男子透支十余万办健身卡
张先生在市区某企业上班，日常忙于工作的他常忽略了身体锻炼，长期久坐不运动，身形已经严重走样。考虑再三，张先生于2022年年初在市区一家健身中心办理了5年期的健身卡，充值花费4000多元。
每天下班后不定期打卡减脂，周末闲暇时就去健身中心的跑步机、动感单车等机械上进行训练……然而，数月时间过去了，张先生发现健身效果甚微。锻炼期间，张先生认识了健身中心的几名教练。其中一位李教练告诉他，“你的锻炼方式有问题，这也是你一直没瘦下来的主要原因。”其他一些教练也对张先生的锻炼方式提出批评并告诉他，只有经过科学、合理、系统的训练才能在短期内获得成效。
教练的督促，加上自身的迫切心情，禁不住诱惑的张先生又在该健身中心购买了私教课程。与当初的4000多元入会费相比，私教课的价格高达数百元一节课。此后，截至2022年底，张先生多次向健身卡中预存私教费用，累计支付近15万元。
事实上，张先生系上班族，平日工资收入不足以支付大额健身支出，遂办理了多张信用卡，透支支付健身费用。现信用卡欠款到期，张先生无力偿还欠款。
预存近15万元的健身卡想退不容易
回想近一年在健身中心的经历，张先生感觉受到健身教练的诱导消费。现如今，多家银行向张先生催债，信用卡长期拖欠会导致信用受损，后果难以估计。张先生思前想后，向健身中心方面提出了返还预付款的要求。然而，该健身中心一位负责人答复：“当初咱们可是白纸黑字签了合同的，购买私教课程也是学员自己认可的，现在出尔反尔不应该呀。”
此后，张先生又和健身中心老板协商退卡退款，同样被拒绝。无奈之下，张先生向经开区法院提起诉讼，主张返还尚未消费的12万元预付款。
法院受理该案后，法官向被告健身中心明理释法，“根据商务部出台的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》有关规定，单张记名卡限额不得超过5000元，单张不记名卡限额不得超过1000元，且使用单用途卡购买商品后需要退货的，发卡企业或受理企业应将资金退至原卡。”此外，法官还告知健身中心，《江苏省预付卡管理办法》也有明文规定，“办理预付卡后，一旦发生消费纠纷，可根据涉及领域向有关行业主管部门、消费维权机构、人民法院等多渠道投诉或者诉讼。”同时法官还就退卡金额等问题，组织原、被告双方进行协商。
综合考虑课程费用、健身中心的经营成本等因素，经法官调解，被告同意在扣除部分费用的前提下向原告返还预付款。目前，张先生已如愿拿到了12万元退款。
法官提醒：预付卡消费有风险，办卡需谨慎
“在我们受理的预付卡消费纠纷中，涉及健身类预付卡的较多。”承办法官表示，这起纠纷给消费者和经营者提供了警示：消费应量力而行，经营要合法诚信。
承办法官提醒市民，在“办卡”时要结合自身需求、经济能力、消费习惯等因素适度理性消费，尽量不要一次性充值过高金额，避免对方“卷款跑路”后讨要无门。务必签订书面合同。合同或协议中把预付消费卡的合同履行地点、有效期限、优惠内容、能否退卡或转卡、违约责任的承担等容易引发纠纷的事项约定清楚，同时要注意对终止服务、转让等限制性约定进行明确。
此外，消费者切记妥善保留相关证据。如微信聊天记录、通话记录、预付款协议、付款凭证等证据信息。“如发生纠纷，应及时理性维权，避免自身权益遭受不必要的损失。”承办法官说。
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