山东：保护消费者权益社会共治成果丰硕
山东省消协纪念3·15国际消费者权益日活动圆满落幕（副题）
2022年“3·15”，山东省消协秘书处围绕中国消费者协会确定的“共促消费公平”年主题，在2月下旬至3月下旬组织、带动各市消协组织、省消协理事单位、部分行业企业等开展了系列宣传纪念活动（以下简称“3·15活动”）。截至目前，全省消协系统已累计开展148项活动，其中，省消协牵头13项，省消协理事单位、有关行业企业组织开展42项，16市消协组织开展93项，各县级消协组织也结合实际开展了系列活动。
全省联动一盘棋
消费者参与热情高
在2022年消费年主题确定后，省消协秘书处动员、组织各市消协组织、省消协理事单位、部分行业企业等，对我省3·15活动进行提前谋划，多次征求意见和通报情况，为各单位借鉴、复制提供蓝本和参考，以横向联通、纵向贯通方式一盘棋安排全系统系列活动。
经初步统计，参与省消协组织活动的消费者超过亿人。如参加有奖答题的消费者近15万人次，推送的公益短信接收者过亿人次，直播活动观众近13万人次，专题访谈阅读量近30万人次，20天网上消费教育课堂浏览量达27万余人次。
线上线下多渠道
多项工作破冰试水
今年活动既有传统的宣传咨询、消费教育、消费体验、消费点评，同时针对信息传播和消费者习惯的新特点，设计了线上消费教育课堂、网上实验室、云上维权工作室等，最大限度满足不同消费群体需求。在3月初，根据疫情防控需要，指导各单位对原计划的活动进一步设计，在确保不引起人员聚集的前提下，将线下活动转到线上、云上、网上、屏上开展。如主场活动设计了商品和服务展示模块，从优质消费供给角度发力，提振消费信心。开设网上消费实验室，消费教育引导形式更直观、生动。多个活动设计组合板块，满足不同群体需求。
注重发挥各方作用
社会共治格局形成
注重指导和发动各方充分参与，在活动组织和设计方面，充分发挥企业主体作用、行业协会的行业约束和自律作用，利用专家、律师资源优势、志愿者社会监督力量，形成全社会共促消费公平的共识。
活动期间，媒体宣传力度更大，质量更高，营造了浓厚的保护消费者权益良好社会氛围。其中，省消协发布的8次信息得到人民日报、新华网、中国消费者报、大众日报、大众网、山东广播电视台、山东经济广播等30余家媒体广泛宣传，共发布稿件200余篇（次）。（王新华 张有文）
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