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广陵区设“一件事”窗口:“一件事一次办”

“你好,我想开一家饭店,请问营业执照怎么办?”日前,广陵区头桥镇为民服务中心大厅内,市民高女士询问志愿者。

“这边请,我们设立了‘一件事’窗口,您咨询下所需材料,回去准备一下,不会的我们也可以代办。”志愿者将高女士带到“一件事”窗口。

开餐馆、开便利店、开旅馆,这些高频的办理事项,被当地人称为创业“一件事”。在广陵,过去办理餐馆、便利店、旅馆个体工商营业执照要去区行政办事服务大厅,今年以来,该区通过下放行政审批权限,在乡镇为民服务中心开设了“一件事”窗口,并设立“志愿岗”,让群众好办事、办成事。

“开一家餐馆,不仅要营业执照,还要食品卫生许可证;开一家旅馆,除了营业执照,还要消防验收合格证。”广陵区行政审批局市场准入科科长谢香说,过去创业者办理营业执照,需要在区行政办事服务大厅不同部门窗口之间来回奔波,递交各种申请材料,不仅程序繁琐,也耽误时间。设立“一件事”窗口后,创业者只需一次性交齐材料,由窗口工作人员在各部门之间流转办理,真正实现了“一件事一次办”。

值得一提的是,每个乡镇的为民服务中心还设立了“志愿岗”,由专门的志愿者为创业者提供政策咨询、帮办代办等服务。谢香说,广陵区帮办代办服务已深入到每个乡镇街道,居民、企业有任何行政审批需求,都可以寻求帮办代办。

标签: 营业执照 服务中心 办事服务

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